オンラインカジノ入出金方法を学ぶ遊雅堂は、ベラジョンカジノとインターカジノの系列のオンラインカジノ。
和の雰囲気と独自のプロモーションで、日本人プレイヤーにも高い人気を誇っています。
遊雅堂では銀行振込・電子マネー・仮想通貨の3種類の方法で出金することが可能ですが、ユーザーからは「出金が遅い」「出金できない」という声も見られます。
今回は遊雅堂で出金できないときの原因と対処法を解説するので、出金で悩んでいる方は参考にしてみてください。
大勝ちしたから早く出金したいのに、遊雅堂一向に申請が通らないんだけど…。
不正に稼いだりマネーロンダリングに使われたりするのを防がないといけないから、出金審査って結構厳しいし時間かかるんだよね。
でももう申請してから一週間は経ったよ！早く出金したいよ〜〜〜。
なにが原因なんだろね？出金審査で引っかかりやすいポイントと対処法を見てみようか。
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遊雅堂で出金できない原因はこれ！出金審査で引っかかりやすいポイント6つ
遊雅堂の基本的な出金条件は、「入金履歴があること」「入金額の2倍以上をベットしていること」の2つです。
しかし、出金条件をクリアしても他のさまざまな要因が絡んで出金できないことがあります。
以下、遊雅堂の出金審査で引っかかりやすいポイントを6つまとめました。
引っかかりやすいポイント
思い当たる節がある人は、すぐ確認して申請をし直しましょう。
遊雅堂の出金に必要な本人確認が済んでいない
遊雅堂で出金をするには、本人確認が必要です。
初回出金の際に運営から本人確認を求められるので、必要な書類を提出して承認してもらわなければいけません。
- 本人確認書類：運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど
- 住所確認書類：公共料金の請求書・住民票など
- 決済方法証明書類：クレジットカードの写真など
遊雅堂の専用ページにアップロードするか、メールに添付して返信してください。本人確認は約72時間程度で承認されます。
なお提出しても、画質が粗かったりぶれていたりすると拒否されるケースもあります。
提出すれば必ず承認されるというわけではないので、書類に不備がないか・きちんと承認されているか確認しておきましょう。
本人確認をスムーズに済ませる方法
本人確認は初回出金時に求められますが、あらかじめ入金するときに済ませておくとスムーズです。入金後にメールやチャットで問い合わせ、「先に本人確認をしてきたい」という旨を伝えれば対応してくれます。
アカウントと別名義の口座で出金申請をした
遊雅堂で出金する場合、アカウントと口座の名義に注意しましょう。
遊雅堂では、原則アカウントと別名義の口座への出金は認められていません。
マネーロンダリングや詐欺、不正行為として捉えられるからです。
友人や家族など親しい仲であっても、別名義の口座に出金することはできないので気をつけてください。
もし別名義の口座に出金申請を出してしまった場合、キャッシュが引き出せないどころかアカウントが凍結される可能性もあります。
メンテナンスの直前に出金申請を出した
遊雅堂では、UIをアップデートしたり新しいゲームを入れたりするために、定期的なメンテナンスが行われています。
メンテナンス中は、出金申請やゲームのプレイはできません。
メンテナンスの直前に出金申請を出した場合、エラーとなり出金申請が拒否もしくは保留になることがあります。
通常はXの公式アカウントやメールなどで知らせてくれるので、メンテナンス情報をチェックしておきましょう。
なお、事前のお知らせがない緊急メンテナンスも稀にあります。
不安定なネットワーク環境で出金申請をした
遊雅堂で出金できない場合、ネットワーク環境が原因である可能性も考えられます。
サーバーが混雑しているときや使用している回線が弱いときなど、不安定なネットワーク環境で出金申請を出すとエラーが出ることがあります。
また何らかの要因でCookieが切れると一時的にログアウト状態になり、申請が届かなくなるため注意が必要です。
遊雅堂は世界中のプレイヤーがアクセスしているため、どうしても重くなりがちです。
出金申請を滞りなく出せるよう、空いている時間帯を狙ったり安定した回線を使用したりすると良いでしょう。
出金上限額を超えた額を入力した
遊雅堂では、出金方法ごとに上限額が決められています。
| 出金方法 | 最低出金額 | 最高出金額 | 出金手数料 |
|---|---|---|---|
| 銀行振込 | 1,600円 | 1,000,000円 | 1.5％ |
| 電子マネー | 1,200円 | 1,250,000円 | 550円 |
| 仮想通貨 | 5,250円 | 1,250,000円 | 550円 |
遊雅堂では、1ヶ月ごとの出金上限はありません。
出金上限額を超えて申請すると通らないので、高額のキャッシュを出金したいときは小分けにして申請しましょう。
ただし出金手数料がかかるので、上限ギリギリにしてなるべく少ない回数で出金する方がお得です。
また電子マネーと仮想通貨なら、5,500円以上の出金で手数料が無料になります。
ボーナスの出金条件を満たしていない
遊雅堂で出金するとき、引っかかりやすいのがボーナス関連です。
ボーナスにはそれぞれ出金条件が課されており、クリアしないと出金することができません。主に20〜30倍前後の出金条件が課されることが多いです。
出金条件が20倍で30$の入金ボーナスをもらった場合、ゲームで600$をベットすることにより出金できるようになります。
ゲームによってカウントが異なる
遊雅堂のゲームにはそれぞれ係数が振られています。100$ベットしたからといって、全額が出金条件の対象としてカウントされるわけではありません。係数はスロットが100％・ライブゲームが15％・テーブルゲームが10％に設定されています。例えばテーブルゲームに100$ベットした場合、10$が出金条件としてカウントされます。なお、遊雅堂では禁止ゲームや除外ゲームはありません。
出金条件の進捗具合や有効期限は、メニューの「ボーナス情報」から確認できます。
有効期限がくるとボーナスは自動的に消滅してしまうので、消滅する前に出金条件をクリアできるようプレイしましょう。
なお、ボーナスを破棄してキャッシュのみ出金することも可能です。
遊雅堂で出金できないときの状況別対処法
遊雅堂で出金申請を出した場合、通常銀行振込は3営業日以内、電子マネーや仮想通貨は24時間以内に着金します。
平均時間より遅い場合は何らかの原因で保留や拒否をされている可能性が高いので、状況に応じて以下の対処法をとりましょう。
1日でも早く着金できるよう、それぞれ詳しく解説していきます。
①遊雅堂からのメールを確認する
出金審査の進捗は、遊雅堂からのメールをまずチェックしましょう。
通常3営業日以内程度で承認完了のメールが届きますが、10日経っても出金されない場合、遊雅堂から原因に関するメールが届くことがあります。
原因や対処法が記載されているので、メールの内容に従えばトラブルを解決できるでしょう。
メールはこまめにチェックするほか、迷惑メールフォルダなどに分類されていないか気をつける必要があります。
②出金申請をキャンセルして申請し直す
メールがまだ届いていない、もしくは申請内容にミスがあると自分で気付いたら、一度出金申請をキャンセルしましょう。
もし口座情報を誤って入力していた場合、早めにキャンセルすれば他人の口座に振り込まれるリスクを防げます。
出金申請をし直すときは、以下のポイントに気をつけましょう。
- 口座番号の入力ミス
- 口座名義はカタカナで入力
- 金融機関コードと支店コードの入力ミス
- アドレスの入力ミス
- ローマ字の綴りの入力ミス
仮想通貨のアドレスや銀行の口座番号などは、公式サイトのページからコピーして申請画面にペーストすると安心です。
③カスタマーサポートに問い合わせて確認する
メールがなく自分でも原因が分からない場合は、遊雅堂のカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
遊雅堂のサポートは、メールとライブチャットの二種類があります。
| サポート | 対応時間 |
|---|---|
| メール | 24時間※返信は72時間程度 |
| ライブチャット | 平日11:30〜22:30 土日16:30〜22:30 |
どちらも日本語に対応しているので、日本人プレイヤーでも安心して問い合わせられます。
遊雅堂で出金できないときに見るべきQ&A
最後に、遊雅堂で出金できないときに見るべきQ&Aをまとめました。
まだ出金トラブルが解決していない人は、目を通してみてください。
承認済みになっているのに出金が反映されていないのはなぜ？
遊雅堂の出金審査が承認済みになっているにも関わらず、反映されていないのには以下の理由が考えられます。
- 土日など金融機関が休みで着金されていない
- プレイヤーの申請が混み合っていて決済代行会社が振込をするのに時間がかかっている
- 出金先の情報を誤って入力しており他人の口座やアドレスに着金されている
もし不安が残る場合は、ライブチャットで確認してもらいましょう。
遊雅堂の出金スピードは他のオンラインカジノより遅い？
遊雅堂の出金スピードは遅いのか、他の大手オンラインカジノと比較してみました。
| オンラインカジノ | 銀行振込 | 電子マネー | 仮想通貨 |
|---|---|---|---|
| 遊雅堂 | 3営業日以内 | 24時間以内 | 24時間以内 |
| ベラジョンカジノ | 2〜3営業日以内 | 24時間以内 | 24時間以内 |
| コニベット | 24時間以内 | 1時間以内 | 2時間以内 |
| ラッキーニッキー | 1〜2営業日以内 | 24時間以内 | 24時間以内 |
| カジノシークレット | 2〜3営業日以内 | 即時 | 12時間以内 |
| ミスティーノ | 1〜3営業日以内 | 24時間以内 | 24時間以内 |
比較してみると、遊雅堂の出金スピードは他のオンラインカジノの出金スピードと大きな差がないことが分かります。
ゲーム数やUIなど、出金スピード含め総合的にオンラインカジノを選んでみましょう。
遊雅堂で出金申請が保留中になっている原因は？
遊雅堂で出金が保留になっているのは、メンテナンス中だったりボーナスの出金条件を満たしていなかったりと、本記事で解説した原因が考えられます。
特に「出金申請を出した時間は問題なかったか・入力情報にミスがなかったか・出金条件を満たしていたか」の3つのポイントに着目して、原因を突き止めましょう。
スピーディーに出金をしたい場合は、銀行振込ではなく電子マネーや仮想通貨を選択するのがおすすめです。
遊雅堂でボーナスが出金できないのは何で？
遊雅堂では、ボーナスを出金するのに時間がかかりやすいです。なぜなら、ボーナスは特に細かいチェックが入るからです。
具体的には、出金条件をクリアしているか・ボーナス消化のためローリスクベットばかりしていないか・ボーナスを不当に受け取っていないか・ゲーム毎の規約を違反していないかなどをチェックされます。
また公式からは、以下の行為をするとボーナスの出金ができないという風に名言されています。
ボーナス利用の禁止事項
- ボーナススタッキング
- 2ティアベット
- スロット・ビデオビンゴ・スキルゲーム・スリンゴのいずれかで625円、もしくはテーブルゲーム・ライブカジノで1ゲームあたり2,500円以上をベット
なお、今当サイトから遊雅堂に登録すると、3,000円の入金不要ボーナスがもらえます。出金条件は20倍、有効期限は30日間です。
禁止事項に触れないように活用し、ぜひ出金までもっていきましょう。
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