ベラジョンカジノでアカウントロック(凍結)される原因と解除方法を解説！

ベラジョンカジノにかかわらず、多くのオンラインカジノで不審な挙動や不正行為が行われるとアカウントロックされることがあります。

アカウント凍結ともいいますが、オンラインカジノ自体の利用ができなくなります。

理由によっては解除することができない場合もありますが、ちょっとしたミスなどでロックされることもあります。

そこで今回は、ベラジョンカジノにおいてアカウントロックを解除する方法や事前対策について、詳しく解説します。

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ベラジョンカジノのアカウントロックについて

まずはアカウントロックの仕組みや、ロックされるとどのようなことが起こるのかについて解説してきます。

入出金やゲームプレイが制限される

アカウントロック、アカウント凍結されると、入出金やゲームプレイが制限されるようになります。

制限とはいっても、実際にはほぼできることがなくなるのです。特に入出金ができなくなると、とても困りますよね。

オンラインカジノの利用自体が制限されるので、かなり困ることになると思っておいて良いでしょう。

事前告知なくロックされる

アカウントロック、アカウント凍結については事前告知なく行われます。

不正行為が行われた、不審な挙動があったなどの際には、健全な運営ができるようにロックされるようになります。

事前告知や停止する旨の連絡は一切ありませんので、注意が必要です。

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ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由

ベラジョンカジノでは規約通りに遊んでいれば、アカウントロックされるようなことはありません。

ですが、次にご紹介するような行為をしてしまうとロックされる可能性がありますので、注意しましょう。

アカウントを複数所持していた

ベラジョンカジノにかかわらず、多くのオンラインカジノで複数アカウントの所持は禁止されています。

特にベラジョンカジノはボーナスやキャンペーンなどが充実していることもあり、複数アカウントで遊んでしまうと一人だけとても得してしまうこともあるためです。

複数アカウントを所持すること自体、難しい仕組みになっていますが覚えておきましょう。

アカウントが不正利用された

アカウントが不正利用されたとベラジョンカジノが判断した際には、アカウントロックされる可能性があります。

例えば、ログイン情報が流出してしまい、自分のアカウントが他人に利用されているような形跡があった場合には、ロックされることもあります。

このアカウントロックは、ゲームプレイヤーの安全性を守るためのものなので、状況確認ができたら解除されることも多いです。

登録情報が異なっていた

ベラジョンカジノを利用する際にはいくつかの情報を登録しますが、虚偽登録をしているとアカウントロックされる可能性があります。

特に入出金時にこれらの情報はかかわってくるため、虚偽登録しているとすぐにバレるでしょう。

場合によっては入出金が止められますので、必ず正確な情報を登録しておきましょう。

2ティアベット（2重賭け）をしてしまった

2ティアベットとは、一度に複数の賭け方を行って確実に勝つような行為を指します。

2重賭けともいいますが、これらの行為は禁止されているオンラインカジノが大半です。

現実的には可能な賭け方ではあるものの、規約に準じて行わないようにしましょう。

複数のボーナスを同時に使ってしまった

ボーナススタッキングとは、ボーナスを2重に利用するような行為です。

例えば登録ボーナスと初回入金ボーナスを重ね掛けするようなことはできません。

ボーナスに関してはひとつずつ、的確にお得に使っていくようにしましょう。

マネーロンダリングを疑われる出金をした

等倍ベットにかかわらず、頻繁に同額で出金したり、高額の入出金を繰り返しているとマネーロンダリングを疑われます。

マネーロンダリングとは資金洗浄ともいい、犯罪行為にあたりますので注意しましょう。

多くの場合で該当することはありませんが、不審な入出金とならないよう気を付けましょう。

アカウント認証の要求を無視した

ベラジョンカジノに登録後、すぐにアカウント認証を行っておけばこれらの心配はいりません。

ですが、アカウント認証を行っていない状況でベラジョンカジノから要求されたら必ず対応しましょう。

アカウント認証はベラジョンカジノに対して正規の手続きで遊んでいることを証明する方法でもありますので早めに行っておくと良いです。

年齢制限に抵触した

オンラインカジノにはそれぞれ年齢制限が設けられています。

日本のギャンブルでも同様に設けられているように、ベラジョンカジノは20歳以上であることが必要です。

20歳以上であることを証明するためにも、先ほどご紹介したアカウント認証も行っておきましょう。

ベラジョンカジノのアカウントロック（凍結）の解除方法

サポートへ問い合わせをする

アカウントロックされてしまうと、基本的にベラジョンカジノへログインすることはできません。

そのため、ベラジョンカジノのサポートメールアドレスへ直接連絡する必要があります。

サポートのメールアドレスはサイト内からチェックできますので、必要に応じて確認しましょう。

▼ベラジョンカジノのサポートについて

>>ベラジョンカジノのサポート体制、問い合わせ方法などを解説！

凍結理由によっては解除される可能性もある

アカウントロックは凍結理由にとっては、比較的簡単に解除されることがあります。

明らかな不正行為や不審な行為ともなれば解除は難しいですが、普通に遊んでいるだけならば解除されるようなものです。

心当たりがない方は、必ずすぐにサポートへ問い合わせして解除してもらうようにしましょう。

アカウントロックの解除には2～3日見ておく

アカウントロックのためにベラジョンカジノのサポートへ連絡したら、72時間ほどは様子を見ましょう。

アカウントロックともなれば実際にどれほどの時間がかかるかは、ケースバイケースとなってきます。

明確な日数は停止状況や停止理由によりますので、確実な解除までの日数はないと考えておいてください。

アカウントロック（凍結）されないためにすべきこと

ベラジョンカジノでアカウントロックされないためにはいくつかの注意点があります。

登録情報は正確に入力する

ベラジョンカジノに登録すると、最初にいくつかの情報を入力することになります。

正確に入力しておかないと、虚偽登録となってしまうため注意が必要です。

また、名前が変わったり住所が変わったりといった場合にも、その都度で登録情報を変更するようにしておきましょう。

不正行為や禁止行為は一切行わない

ベラジョンカジノの利用規約やキャンペーン規約については、事前に確認しておくのがオススメです。

明らかな不正行為は通常なら該当することがありませんが、ふとしたミスなので規約に抵触してしまうこともあるかもしれません。

不安な方は利用規約をチェックしておくと安心してプレイできるでしょう。

アカウント認証は必ず行う

ベラジョンカジノへの登録直後に、アカウント認証が行えるようになっています。

ゲームで遊ぶための入金と同時に、限度額のアップや様々な制限解除のためにもアカウント認証を行っておくと良いでしょう。

これだけでもベラジョンカジノへ安全にプレイすることの証明が可能になります。

登録直後でなくても、まだお済でない方は必ずアカウント認証を実施しておくと良いです。

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まとめ

アカウントロック、アカウント凍結は意図しない場合にも行ってしまう事象です。

しかし、ロックされるということは疑いをかけられているという状態でもあるので、心当たりがなかったとしても安心はできません。

ベラジョンカジノへ必ずすぐに問い合わせをし、不正利用の形跡や不正入出金の形跡などについても確認しておきましょう。

問題がなければ簡単に解除できるようなものでもあるので、早めの対応が重要ですよ！

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