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カジノシークレット

カジノシークレットのサポート体制について詳しく解説!日本語チャットがとても便利で親切なサポートになっている!

カジノシークレット サポート

 

オンラインカジノで初めて遊び始める際には、不安や疑問がとても多くつきまといますよね。

これはどのオンラインカジノを選んでも、実際に遊んで慣れるまでは不安や疑問があるものですから仕方ありません。

不親切なカジノサイトもたくさんありますが、カジノシークレットのサポートはとても親切です。

日本語対応ですぐに返事もくれるカジノサイトなので、サポートの使い方やレスポンスの速さなどをご紹介していきます。

アマギ
ボーナスやイベントなど、遊びたいからこそ事前に知っておきたい内容ってたくさんありますよね。

そうだね、そういった疑問をサクっと解決してくれるのがサポートだよ!
椿

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カジノシークレットの問い合わせ方法

カジノシークレットの問い合わせ方法

カジノシークレットは日本人に人気なオンラインカジノなだけあって、とてもサポートが親切です。

問い合わせできる方法は主に2つあり、ライブチャットとメールでの問い合わせが用意されています。

その他にもいつでもチェックすることができる、FAQでは“よくある質問”をまとめていますので、不安や疑問もすぐに解決することができますよ。

▼カジノシークレットのサポート一覧

サポート 営業時間 対応速度
チャット 10:00~26:00 ※1 即時
メール 年中無休 24h~48h
FAQ - -

※1 日本時間

カジノシークレットのサポート状況は上記の通り。

特にライブチャットの営業時間については、誤った情報を記載しているサイトも多いので注意しましょう。

カジノシークレットのサポート

チャットとメールで対応してくれる

チャットとメール

カジノシークレットに直接問い合わせる方法としては、ライブチャットとメールの2種類があります。

どちらを選択しても問題なく問い合わせることはできますが、特にライブチャットがおすすめです。

すぐに応答してくれますし、サクサクと疑問点を解決できるので最もおすすめの方法です。

電話対応はなし

電話での対応はなし

日本語対応をしてくれているカジノシークレットですが、電話での問い合わせはできません。

ですが、電話対応と遜色ないクオリティで対応してくれるのがライブチャットなので気にもならないでしょう。

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椿
別の作業をしながら、遊びながらでも問い合わせできるライブチャットが一番おすすめ☆

チャットのメリット・デメリット

緊急時などすぐに対応してくれる

レスポンスがとても早い

ライブチャットで問い合わせをすれば、すぐに解決したい不安や疑問を即座に対応して解決してくれます。

一般的なチャットと全く同じような使い方ができますので、利用する際に戸惑うこともないでしょう。

電話と同じように素早いレスポンスで解決してくれますし、日本人が対応してくれるので安心して利用できます。

対応時間が限られている

対応時間

カジノシークレットで利用できるサポートチャットは、日本時間でAM10:00~AM2:00までとなっています。

かなり長時間に渡って対応してくれていますので、メールでの問い合わせをするタイミングもないほどといえますよね。

サポート時間は変更もありますので、気になる方は都度チェックしてみましょう。

メールのメリット・デメリット

24時間365日いつでも問い合わせできる

時間

メールで問い合わせする際は、24時間365日で対応してくれますので年中無休です。

いつでも気軽に問い合わせをすることができますので、時間を気にせず不安や疑問は気軽に問い合わせしてみましょう。

返事が来るまでに時間がかかる

レスポンスがとても遅い

メールでの問い合わせは、カジノシークレットから返答が来るまでに時間を要することがあります。

時間に余裕がある方ならば問題ありませんが、すぐに解決したい内容ならばライブチャットを利用するようにしましょう。

アマギ
どちらにもメリットとデメリットがあるけど、ライブチャットが一番良さそうですね!

使い勝手もいいし入力内容も簡素でいいからライブチャットがベストだね♪
椿

カジノシークレットへの問い合わせ手順

では実際にカジノシークレットへ問い合わせする方法をご紹介していきます。

チャットの問い合わせ手順

カジノシークレットにログインしてチャットマークをタップする

casinosecret_support_chat

ライブチャットで問い合わせする方法はとても簡単で、カジノシークレットにログイン後、チャットマークをタップします。

するとサポートチャット画面に移りますので、質問事項を入力して送信しましょう。

すぐに返事が来るのでその速さに驚きますよ!

メールの問い合わせ手順

STEP1. サイト下部の[カスタマーサポート]をクリック

メールの問い合わせ手順

メールでの問い合わせに関しては、サイト下部にある[カスタマーサポート]をクリックします。

STEP2. 右上の[お問い合わせフォーム]をクリック

メールの問い合わせ手順

ページの右上に[お問い合わせフォーム]というのが表示されますので、こちらをクリックします。

STEP3. 問い合わせ内容を入力して[送信]する

メールの問い合わせ手順

最後に問い合わせしたい内容を入力し、送信すれば完了です。

お問い合わせフォームを利用した問い合わせは、現時点ではパソコンを利用することになるようです。

椿
メールでの問い合わせは入力項目が多くてちょっと面倒かも…。

カジノシークレットはチャットを使おう!

レスポンスがとても速くすぐに解決!

ライブチャット

実際にカジノシークレットのライブチャットを利用してみましたが、問い合わせてすぐ返事が来ました。

色々質問していくと数分ほどかかることもありましたが、5分以内には返事をもらえるようなスピード感です。

とても速くすぐに解決できたので満足のサポート体制ですよ!

チャット対応時間は日本時間10:0026:00まで

ライブチャット

ライブチャットの対応時間は様々なサイトで異なっていますが、カジノシークレットの回答では日本時間10:00~26:00までです。

誤った情報で覚えている方は、当サイトでご紹介している情報を覚えておきましょう!

まとめ

カジノシークレットは日本人に人気なオンラインカジノなだけあって、サポートも日本語対応してくれています。

まだまだわからないことが多いオンラインカジノ初心者にとっては、日本語対応はとても嬉しいですよね。

疑問点や不安点は当サイトでも詳しくご紹介していますが、カジノシークレットのサポートに問い合わせするのもおすすめ。

すぐに解決できて便利なライブチャットを利用して、楽しくカジノシークレットで遊べるようにしていきましょう!

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